Privacy Policy

1. Titolare del trattamento dei dati

Nome del Titolare del trattamento: Origini srls Sede: Largo Adua, 1 – 24128 Bergamo Email di contatto: help@miocounselor.net

2. Tipologie di dati raccolti e modalità di trattamento

Raccogliamo e trattiamo i seguenti dati personali:

• Dati dei counselor registrati/importati: nome, cognome, recapiti, informazioni professionali, preferenze sul tipo di visibilità (Freemium o Premium), etc.. Questi dati provengono:
  1. dal modulo di registrazione volontaria su MioCounselor, oppure
  2. da elenchi pubblici di associazioni professionali di counselor: in questo caso il profilo viene creato in modalità “non visibile” e diventa attivo solo se l’interessato accede e imposta la password.
• Dati degli utenti: nome, cognome, indirizzo email e contenuto del messaggio, inseriti nel form di contatto per permettere agli utenti di inviare un messaggio direttamente al counselor.

Tutti i dati sono trattati con strumenti elettronici e conservati su server situati nell’Unione Europea.

3. Base giuridica del trattamento

I dati personali vengono trattati principalmente per finalità contrattuali, ovvero per consentire la registrazione e il mantenimento del profilo counselor su MioCounselor, secondo le preferenze di visibilità scelte. In particolare:

• Counselor registrati tramite modulo: esecuzione di un contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Counselor importati da elenchi pubblici: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR) a promuovere la professione, bilanciato con i diritti degli interessati. In questi casi il profilo non è visibile se non dopo l’accesso volontario dell’utente.
• Utenti del form di contatto: legittimo interesse a fornire il servizio di collegamento tra counselor e clienti.

4. Finalità del trattamento

I dati personali sono raccolti per le seguenti finalità:

• Registrazione e visibilità dei counselor: permettere la comparsa nella ricerca counselor interna a MioCounselor. Il modello Freemium offre una registrazione gratuita, mentre maggiori dettagli sui vantaggi del modello Premium sono disponibili nella pagina dei prezzi.
• Form di contatto: consentire agli utenti di contattare i counselor tramite un messaggio diretto inoltrato via email al counselor. I dati inseriti nel form non vengono memorizzati nei nostri server.
• Gestione importazioni da elenchi pubblici: predisporre un profilo di base per counselor certificati, mantenendolo non visibile fino al primo accesso, con possibilità di disabilitazione o cancellazione immediata su richiesta.

5. Accesso ai dati e condivisione con terze parti

I dati personali raccolti sono accessibili esclusivamente dal Titolare del trattamento per finalità legate alla gestione dei servizi offerti. Non condividiamo i dati con terze parti, né con soggetti esterni all’Unione Europea.

6. Conservazione dei dati

• I dati dei counselor registrati vengono conservati fino a cancellazione volontaria o revoca del consenso alla visibilità.
• I profili importati da elenchi pubblici che non hanno mai effettuato accesso vengono eliminati automaticamente entro 3 mesi dall’importazione.
• I dati inviati tramite form di contatto non vengono archiviati.

I dati raccolti non vengono trasferiti in Paesi al di fuori dell’Unione Europea.

7. Diritti degli interessati

In conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), gli utenti hanno il diritto di:

• Accedere ai propri dati: verificare l’esistenza e il contenuto dei dati trattati.
• Rettificare i dati: richiedere la modifica di dati inesatti o incompleti.
• Cancellare i dati: richiedere la cancellazione dei propri dati (inclusa la cancellazione definitiva del profilo importato)
• Limitare il trattamento: richiedere una limitazione temporanea o definitiva al trattamento dei propri dati.
• Richiedere la portabilità dei dati: ricevere una copia strutturata e leggibile dei dati in nostro possesso.
• Opporsi al trattamento: opporsi al trattamento in base a motivi legittimi.

Per esercitare tali diritti, è possibile contattarci all’indirizzo help@miocounselor.net.

8. Modifiche alla Privacy Policy

MioCounselor si riserva il diritto di aggiornare la presente Privacy Policy per riflettere modifiche normative o migliorie nei servizi. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, ove richiesto, notificate agli utenti via email.

9. Data effettiva

Questa Privacy Policy è valida a partire dal 01/02/2025 (ultima revisione: 25/09/2025)

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